Votre guide pour bien démarrer avec le Prox'N'Roll RFID Scanner HSP
Avant de commencer
Les indications que vous trouverez ici visent à vous aider à bien démarrer avec votre Prox’N’Roll RFID Scanner HSP.
Tout d'abord, assurez-vous que votre système supporte un clavier USB.
Voici le lien vers la page du Prox'N'Roll RFID Scanner HSP où vous trouverez des informations à jour sur le produit.
Vous pouvez également regarder cette vidéo de présentation.
Branchez le lecteur sur un port USB
Branchez le lecteur sur l'ub des ports USB de votre ordinateur.
Attendez quelques secondes, le temps que l'ordinateur trouve le lecteur. Pendant ce temps, le Prox’N’Roll RFID Scanner HSP clignote en jaune. Aussitôt que la lumière couleur cyan se met à clignoter en séquences lentes, c'est que le lecteur est prêt à être utilisé.
Vous pouvez donc ouvrir le logiciel que vous souhaitez utiliser pour collecter les données et commencer à passer les cartes sur le lecteur.
Configurez votre lecteur
Le Prox’N’Roll RFID Scanner HSP est configuré par défaut pour vous permettre de travailler immédiatement de façon satisfaisante avec tous les types de cartes supportées.
Mais bien sûr, vous pouvez également le configurer pour adapter précisément son comportement à l'ergonomie de votre projet.
Pour cela, téléchargez et installez MultiConf qui est le nom du logiciel que nous fournissons gratuitement à nos clients pour configurer nos lecteurs.
Pour le télécharger, c'est ici.
Il est simple à utiliser mais nous mettons à votre disposition une vidéo pour vous aider.
Cela ne se passe pas comme prévu
Important
Cet appareil utilise le couplage inductif pour communiquer avec les cartes sans contact. Il faut donc faire attention à ne pas placer le coupleur sur une surface métallique ou à proximité d'une surface conductive, ou encore à proximité d'un autre appareil électronique. Cela perturberait son fonctionnement ou pire, l'endommagerait.
Le Prox’N’Roll RFID Scanner HSP ne cesse pas de clignoter en jaune
Débranchez le lecteur et rebranchez-le à nouveau.
Branchez l'appareil directement à l'ordinateur, sans utiliser de hub USB.
Le Prox’N’Roll RFID Scanner HSP ne détecte pas ma carte sans-contact
Vérifiez que la carte sans-contact appartient à la liste des cartes supportées (protocole ISO 14443 ou ISO 15693, ou explicitement mentionnée).
Vérifiez que le format de la carte sans-contact et ses caractéristiques analogiques sont compatibles avec le protocole ISO 14443-1 et -2.
Changez la configuration (template) du lecteur avec MultiConf.
Ce n'est pas un Prox'N'Roll RFID Scanner HSP mais un Prox'N'Roll PC/SC HSP
Springcard vend deux produits aux boîtiers semblables. Si un driver est demandé par l'ordinateur, si le produit clignote en bleu et non en cyan, et si l'appareil n'est pas identifié comme un clavier, c'est que vous avez entre les mains un Prox'N'Roll PC/SC HSP au lieu d'un Prox'N'Roll RFID Scanner HSP.
Mais ce n'est qu'un problème mineur car il est facile de passer de l'un à l'autre, simplement en changeant le firmware. Pour ce changement, procédez comme suit :
Téléchargez (le lien est ici) et installez notre software F.U.U.
Lancez-le.
Cliquez sur le bouton en bas à droite 'Use Wizard'.
Choisissez le produit que vous soulez obtenir.
Répondez Next and Flash. Le produit a changé de firmware.
Warranty - Compliance
Garantie de 2 ans.
Support & Help
La plupart des questions ont leur réponse dans notre FAQ. L'expérience nous montre que vous gagnerez du temps à lire cette FAQ au préalable.
Si toutefois vous étiez toujours face à une difficulté, sans avoir la réponse pour la solutionner, nous vous invitons alors à remplir le formulaire de contact en ligne à destination de notre support technique.