Choisir votre partenaire sans-contact

L’écosystème SpringCard

SpringCard est un acteur de qualité au sein de l’écosystème du sans-contact, nos produits et services en sont la meilleure démonstration.

Cet écosystème est composé de fournisseurs en composants électroniques, de prestataires qui fabriquent nos produits, mais aussi d’entreprises aux profils très divers, allant de la multinationale au développeur à son compte, d’interlocuteurs aux façons de travailler très différentes, allant du chef de projet à l’acheteur, en passant par les membres des comités de normalisation.

Cet écosystème fonctionne en réseau et le bouche-à-oreille y jour un rôle important.
Lorsqu’un grand groupe, pour lequel SpringCard intervient en tant que sous-traitant, est retenu suite à un appel d’offres, d’autres acteurs d’importance s’adressent à nous pour obtenir le même produit. Une relation de confiance, qui s'installe grâce à la confidentialité des échanges, permet à chacun de proposer les meilleures solutions sur son propre marché.
Nos fournisseurs sont aussi fréquemment apporteurs d’affaire et recommandent nos produits et nos services.
Nous-mêmes, lorsque notre interlocuteur est à la recherche d’une solution complète que nous sommes dans l’incapacité de satisfaire, lui indiquons des partenaires de qualité.

Et vous ? Comment choisissez-vous un nouveau partenaire professionnel ? Lorsque vous en avez un bon, nul n'est besoin de changer. Mais quand vient le temps de trouver de nouveaux partenariats, comment faites-vous votre choix ?

Hotiwire, une agence internationale de conseil en relations publiques et en communication intégrée Hotwire (répartie en 22 agences dans 8 pays) a réalisé un sondage auprès de ses clients. Et voici ce qui en ressort.

Le réseau d’influence

Les décideurs manquent souvent de connaissances, particulièrement sur les aspects techniques, pour faire leur choix.

Ils cherchent alors des conseils et des avis en complément.
82% consultent des sites d’information en ligne spécialisés. 72% plébiscitent les réseaux sociaux comme source d’information. Mais les professionnels cherchent à croiser plusieurs sources.
Les témoignages et points de vues d’expert sont valorisés, alors que les études de cas rédigés par les fournisseurs n’intéressent plus qu’un petit tiers des personnes interrogées.
Pour près de la moitié du panel Hotwire, Linkedin est une source pertinente pour trouver de l’aide dans des problématiques semblables à celles rencontrées.
Youtube est de plus en plus utilisé. Les contenus vidéo apparaissent en effet comme des sources dont la pertinence est jugée supérieure aux livres électroniques, livres blancs et newsletters. En France, seule la presse traditionnelle a encore plus d’influence que la vidéo.

Et vous ? Quelles sont vos habitudes ?

Publié le 24/11/2017