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Comment « Les Cinémas Pathé Gaumont » virtualisent les premières places de cinéma au monde !

Ce partenariat entre Apple et Pathé Gaumont est prestigieux et stratégique permettant d'unir leurs forces pour lancer le premier ticket de salle de cinéma virtualisé.

Lancée mardi 25 juin au cinéma Pathé Beaugrenelle à Paris, cette solution est « la première mondiale », précise Jennifer Bailey, vice-présidente mondiale d'Apple Pay.

Payer Apple ? Oui, car le paiement est traité via Apple Pay sur l'iPhone.
Une fois la réservation confirmée, un e-Ticket est créé sous forme de Pass sans contact, qui est déposé dans le Wallet de votre iPhone. Ainsi, désormais, tout le processus est mobile, y compris la création d'un e-Ticket dans votre Wallet.

L'îcone Apple Wallet présente dans votre Iphone :

Le pass dématérialisé :

Quelle est la différence entre un billet électronique avec QR code réservé en ligne ou via l'application Pathé Gaumont ? Les résultats sont similaires mais le QR code n'est pas sécurisé !

Le billet acheté pour le film à l'horaire de votre choix intègre directement l'application native Wallet de votre iPhone ou Apple Watch. Et mieux encore, une fois dans le cinéma, plus besoin de faire la queue, plus besoin d'ouvrir l'application ou même de déverrouiller son smartphone, plus besoin de présenter le billet acheté. Le processus est simple, encore plus que de présenter une carte d'embarquement à l'aéroport. Pour valider votre inscription, approchez simplement l'iPhone depuis l'une des bornes du Gaumont-Pathé. Cela fonctionne, même depuis l'écran verrouillé.

Derrière ce scénario encore inédit, la puce NFC intégrée à l'iPhone. Il permet une reconnaissance immédiate entre l'appareil Apple et le lecteur SpringCard NFC en salle de cinéma.

800 salles de cinéma concernées

Un joli pitch qui vise à faciliter la vie du spectateur. Mais pas seulement. Ce e-ticket correspond aussi à "la réinvention du métier de l'exploitation cinématographique", selon Aurélien Bosc, PDG du groupe Pathé Gaumont. Après le Pathé Gaumont Beaugrenelle, les 68 autres complexes du groupe (près de 800 salles de cinéma) devraient voir la solution déployée le 29 juin, pour le Festival du Film.

Interrogé, Apple précise que ce partenariat n'est pas exclusif. Il est donc concevable que ce e-ticket puisse être étendu à d'autres réseaux d'opérateurs. De plus, Apple ne prend aucune commission sur le prix du billet.

La manne Android

Pourtant, en inaugurant le ticket de cinéma totalement dématérialisé, Apple veut prendre la concurrence où s'entassent certains mastodontes comme Samsung Pay et Google Pay. Pathé Gaumont accueillerait également favorablement une solution similaire à celle conçue par Apple avec ces partenaires potentiels capables d'atteindre les 70 à 80% des utilisateurs de smartphones Android. Une belle aubaine potentielle....

Bientôt, des billets de concert dématérialisés seront disponibles.

Lancée il y a quatre ans, la solution Apple Pay continue de se développer de manière innovante. On pourrait bientôt imaginer des billets de concert ou de spectacle dématérialisés. Voulant convertir en priorité les jeunes à son porte-monnaie électronique, la marque à la pomme reste comme toujours avare en chiffres et refuse de communiquer sur le nombre d'utilisateurs d'Apple Pay. Elle a juste dit qu'un jour "on finira tous par payer avec nos téléphones".

article de presse original de 20 minutes (en français)

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La technologie Wallet NFC d'Apple simplifie non seulement l'identification et l'expérience client, mais vous évite également de développer une application particulière, tout est géré dans l'application native : Wallet (iPhone 7 et supérieur).

Lorsque l'utilisateur dispose d'un pass dans son smartphone (reçu par email, sms ou téléchargement depuis le web), vous pouvez même utiliser ce nouveau canal de communication pour pousser des notifications, des déclencheurs prédéfinis en fonction de l'heure ou de la position GPS, ou encore mettre à jour son crédits disponibles.

Par exemple, vous pouvez lui proposer d'éteindre son iPhone lors de sa projection de film. Cela permet de garder le lien entre la marque et l'utilisateur.

Afin de lire et de vérifier l'authenticité du laissez-passer virtuel au sein des cinémas, le groupe Les Cinémas Pathé Gaumont utilise des lecteurs RFiD SpringCard certifiés Apple VAS et une dll.

Grâce au savoir-faire SpringCard et à la technologie Apple lorsque le haut du smartphone (où se trouve l'antenne NFC) est présenté devant le lecteur, ce n'est pas la carte de crédit de ce dernier qui s'affiche automatiquement mais le pass cinéma.

Cela garantit que la technologie est facile à utiliser par les spectateurs en une seule étape.

Côté sécurité, si l'utilisateur perd son smartphone, le billet ne peut pas être utilisé par un tiers car il est demandé à l'utilisateur de s'authentifier avec TouchID ou FaceID avant de présenter son passager sur le lecteur.

Ainsi, le spectateur ne risque plus de perdre son billet papier et réduit son impact environnemental en n'ayant plus de support physique pour son titre de film.

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